Preguntas frecuentes

ENVÍO

¿Qué métodos de envío están disponibles?

Se envia por Correo Postal servicio 48 Horas, en el caso que desee otra forma de envío pude ponerse en contacto con nosotros.

¿Envían internacionalmente?

Realizamos envios a toda europa

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi paquete?

El tiempo de preparación es de un dia, para envíos nacionales 2-3 días laborables de trayecto, dependiendo del transportista. para envios internacionales 5- 7 días laborables.

PAGO

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Transferencia bancaria, Tarjeta de Crédito, y PayPal

¿Es segura comprar en línea?

El sistema de pago online Paypal es seguro y está garantizado.

Pedidos y devoluciones

¿Cómo hago un pedido?

Puede usted, realizar el pedido de online, Whatsapp o vía telefónica.

¿Necesito una cuenta para realizar un pedido?

No., puede usted realizar el pedido sin estar registrado como cliente

¿Cómo realizar un seguimiento de mi pedido?

Recibirá usted un correo electrónico con el número de seguimiento

¿Cómo puedo devolver un producto?

El periodo de devolución es 14 días hábiles, se tiene que devolver en el embalaje original los costes son por cargo del cliente
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